Наш телефон

+7(4872)58-74-01

E-mail

uk-kosogorec@yandex.ru

Часы работы

Пн - Пт: 8:00 - 17:00

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

  1. Первые действия в экстремальной ситуации
  2. Установление ответственного лица
  3. Договор ответственности квартиросъемщиков
  4. Страхование жилья
  5. Вина управляющей компании
  6. Экспертиза
  7. Осмотр места происшествия
  8. Проведение оценочной экспертизы
  9. Разбирательство в суде
  10. Заключение

В квартире потоп! Как известно, беда не приходит одна. И вот уже соседи снизу стучат в двери, заявляя, что их затопило. Как сократить траты или вообще избежать платы за возмещение ущерба? У хорошего юриста всегда есть пара тузов в рукаве.

Первые действия в экстремальной ситуации

Без паники. Следуя технике безопасности, выключайте электричество и перекрывайте источники поступления воды. Если виной всему проблемы с водопроводной, канализационной, отопительной системами, звоните в ЖКХ или аварийную службу для устранения причины чрезвычайной ситуации.

Помните, что за трубы, находящиеся в жилом помещении до запорно-регулирующего крана, ответственность несет управляющая компания. Поэтому зафиксируйте причину аварии двусторонним актом. Это поможет избежать проблемы и позволит самому востребовать возмещение ущерба.

Установление ответственного лица

Согласно Гражданскому кодексу РФ, ст. 1064, возмещение причиненного вреда возлагается на лицо, его причинившее. Хозяин квартиры, явившейся причиной залитых стен и потолка соседей нижнего этажа, компенсирует расходы, когда причиной происшествия стали:

  • неисправная сантехника;
  • неполадки в работе стиральной или посудомоечной машины;
  • открытый кран на кухне или в ванной комнате.

Однако при обнаружении у недавно установленного оборудования заводского брака ответственность перекладывается на продавца. Доказательством служат товарные чеки.

Договор ответственности квартиросъемщиков

В ситуации, когда жилое помещение арендуется, собственник вправе включить в договор пункт о возмещении ущерба, в том числе и при затоплении соседей. Тогда платить будет наниматель.

Данный пункт вступает в силу при условии:

  • действия договора на момент происшествия;
  • наличия подписи квартиросъемщика;
  • отсутствия претензий к состоянию жилья на момент заселения.

Пострадавшим для оформления претензий предоставляются необходимые данные квартирантов либо договор предъявляют в суде.

Исключение составляет преднамеренный обман о действительном положении дел в съемной квартире.

Страхование жилья

Помощь в компенсации затрат на возмещение ущерба соседям за залитую квартиру окажет страховая компания. Страховка покроет большую часть расходов. Оформить страхование можно онлайн или в офисе.

Если соседи застраховали квартиру, а вы нет, страховая компания взыщет с ответчика понесенные расходы через суд, который удовлетворит иск в 99 случаях из 100.

Вина управляющей компании

Прежде чем принимать вину за залив квартиры снизу на себя, убедитесь, что причина не в недобросовестном исполнении обязательств управляющей компании.

Поводом могут послужить:

  • износ труб отопления и водоснабжения;
  • протекающая крыша;
  • гидроудар;
  • некачественно проведенный ремонт.

В этом случае потребуется грамотный подход к сбору доказательной базы, которая понадобится для предоставления в суд.

Экспертиза

Вы как собственник жилья имеете право заказать самостоятельно строительно-техническую экспертизу, чтобы установить виновника чрезвычайной ситуации. Для этой процедуры выбирайте компанию с лицензией на проведение работ такого типа.

В том случае, когда вина управляющей компании доказана экспертизой, она обязана выплатить компенсацию понесенных убытков собственникам обеих квартир.

Осмотр места происшествия

Если затопление произошло по вашей вине, спуститесь вниз, чтобы переговорить с соседями, осмотреть место происшествия и оценить причиненный ущерб. Сфотографируйте или запишите видео – оно может вам понадобиться, когда пострадавший попытается завысить денежную выплату за причиненный ущерб.

Обсудите с потерпевшей стороной сумму компенсации и постарайтесь прийти к компромиссу. Зафиксируйте договоренность распиской, желательно в присутствии пары свидетелей.

Это лучший вариант решения проблемы. Размер компенсации, как показывает практика, будет минимальным. В случае судебного решения к расходам прибавится размер госпошлины и судебных издержек.

Проведение оценочной экспертизы

Если компромисс не найден, закажите оценочную экспертизу.

Алгоритм проведения процедуры оценки:

  1. Выберите экспертную компанию.
  2. Проверьте наличие у нее лицензии.
  3. Заключите договор.
  4. Произведите оплату услуг.
  5. Договоритесь с потерпевшей стороной о времени доступа сотрудников компании на территорию пострадавшей от потопа квартиры.
  6. Получите заключение.

Оценщики подсчитают рыночную стоимость испорченных вещей и материалов для ремонта, чтобы вам не пришлось платить больше. Обязательно собирайте все чеки и квитанции.

Разбирательство в суде

Практика показывает, что суд обычно принимает сторону пострадавшего и возлагает на ответчика оплату издержек в полном объеме.

Поэтому чтобы доказать свою невиновность, представьте суду результаты строительно-технической экспертизы, устанавливающие вину управляющей компании.

Повлиять на сумму возмещения ущерба и снизить ее до приемлемых размеров помогут:

  • фото- и видеоматериалы с места происшествия;
  • акты оценки независимой экспертизы;
  • факт составления бумаг по оценке ущерба в отсутствие ответчика.

Обратитесь к помощи юриста. Опытный адвокат поможет выиграть даже безнадежное дело.

Заключение

Выясняйте, кто является истинным виновником аварийной ситуации. Им может оказаться управляющая компания.

Найдите надежную компанию, проводящую строительно-техническую экспертизу. Закажите независимую оценочную экспертизу.

Составляя с жильцами договор аренды, включите в него пункт об ответственности за порчу имущества и затопление соседей.

Оформите страховку квартиры. Она покроет расходы на выплату компенсации. Постарайтесь договориться с соседями и зафиксируйте договор распиской в присутствии свидетелей.

Старайтесь не доводить дело до суда, чтобы не платить издержки на пошлину и адвокатов.

    Задать вопрос или оставить свой отзыв о работе управляющей компании ООО "Косогорец"